Từ Digital Marketing đến Phòng Marketing thuê ngoài ứng dụng AI
VIO Agency bắt đầu từ một niềm tin:
Doanh nghiệp không nhất thiết phải có một phòng Marketing thật lớn để làm Marketing hiệu quả. Điều quan trọng là có đúng chiến lược, đúng con người và đúng cách triển khai.
Niềm tin ấy đã theo VIO Agency trong suốt hành trình phát triển và cũng là nền tảng cho cách chúng tôi đồng hành cùng doanh nghiệp ngày hôm nay.
Từ những dự án Digital Marketing đầu tiên
Trước khi có VIO Agency, hành trình bắt đầu từ những dự án freelance về Website, SEO và Digital Marketing dành cho doanh nghiệp SME.
Người đặt những viên gạch đầu tiên cho hành trình ấy là Cao Anh Thi – Founder VIO Agency, xuất thân từ lĩnh vực Công nghệ Thông tin và sớm lựa chọn Digital Marketing làm con đường phát triển lâu dài.
Qua quá trình trực tiếp làm việc với doanh nghiệp, một vấn đề dần trở nên rõ ràng:
Doanh nghiệp không thiếu công cụ Marketing. Doanh nghiệp thiếu một hệ thống Marketing có khả năng tạo ra kết quả.
Website đẹp chưa chắc có khách hàng.
Fanpage nhiều nội dung chưa chắc tạo được chuyển đổi.
Quảng cáo có ngân sách chưa chắc tạo được doanh thu.
Và đặc biệt với doanh nghiệp SME, việc tuyển đủ một đội ngũ gồm chiến lược, content, thiết kế, SEO, quảng cáo, website, video và quản lý Marketing là một bài toán không hề đơn giản.
Chính những vấn đề thực tế ấy dần hình thành nên hướng đi của VIO Agency.
2017 – VIO Agency chính thức bước vào thị trường
Ngày 06/09/2017, Công ty TNHH VIO chính thức được thành lập.
Tên gọi VIO – Vietnam Internet Orientation mang trong mình định hướng từ những ngày đầu:
Vietnam – Đồng hành cùng doanh nghiệp Việt.
Internet – Khai thác sức mạnh của môi trường số.
Orientation – Định hướng đúng trước khi triển khai.
Và slogan:
BRINGING THE FUTURE TO YOU
Mang tương lai đến gần bạn.
Ở thời điểm ấy, “tương lai” chính là Internet và Digital Marketing.
VIO Agency tập trung giúp doanh nghiệp xây dựng Website, SEO và từng bước tiếp cận khách hàng trên môi trường số.
Nhưng khi hành vi khách hàng thay đổi, VIO Agency cũng thay đổi.
Từ làm từng dịch vụ đến xây dựng một hệ thống Marketing
Khách hàng ngày nay không còn đi theo một hành trình đơn giản.
Họ có thể biết đến doanh nghiệp trên TikTok, tìm kiếm trên Google, truy cập Website, xem Facebook, đọc đánh giá, nhắn tin tư vấn rồi tiếp tục so sánh trước khi quyết định mua hàng.
Điều đó khiến VIO Agency nhận ra rằng:
Không thể giải quyết bài toán tăng trưởng của doanh nghiệp chỉ bằng một kênh Marketing riêng lẻ.
Vì vậy, từ nền tảng Website và SEO, VIO Agency từng bước mở rộng năng lực sang Content, Social Media, Google Marketing, Facebook Ads, TikTok, Video Marketing, xây dựng thương hiệu và các hoạt động Digital Marketing đa kênh.
Các dịch vụ không còn được nhìn nhận như những phần việc độc lập.
Chúng phải được kết nối thành một hệ thống cùng phục vụ một mục tiêu:
Tạo khách hàng – xây dựng thương hiệu – hỗ trợ tăng trưởng doanh thu.
Ba mũi tên – Một triết lý Marketing
Tinh thần của VIO Agency được thể hiện ngay trong biểu tượng thương hiệu.
Logo VIO gồm ba mũi tên chuyển động liên tục và cùng hướng về một tâm điểm.
Với VIO Agency, ba mũi tên đại diện cho một chu trình:
STRATEGY → EXECUTION → OPTIMIZATION
Chiến lược → Triển khai → Đo lường & Tối ưu → quay trở lại chiến lược.
Bởi Marketing không phải một công việc làm một lần rồi kết thúc.
Thị trường thay đổi.
Khách hàng thay đổi.
Nền tảng thay đổi.
Thuật toán thay đổi.
Vì vậy Marketing cũng phải liên tục được đo lường và cải tiến.
Nhưng dù sử dụng công cụ hay nền tảng nào, mọi hoạt động đều phải hướng về “tâm điểm”:
Mục tiêu kinh doanh của khách hàng.
Đó cũng là lý do VIO Agency không muốn trở thành một đơn vị chỉ nhận yêu cầu và thực hiện.
Chúng tôi muốn hiểu doanh nghiệp trước khi làm Marketing cho doanh nghiệp.
Bước chuyển mình: Phòng Digital Marketing thuê ngoài
Sau nhiều năm đồng hành cùng các doanh nghiệp SME, VIO Agency nhận thấy một bài toán ngày càng rõ:
Doanh nghiệp cần Marketing chuyên nghiệp nhưng chưa chắc cần – hoặc đủ nguồn lực – để xây dựng ngay một phòng Marketing hoàn chỉnh.
Một phòng Marketing có thể cần nhiều vị trí khác nhau: quản lý, chiến lược, content, thiết kế, quảng cáo, SEO, website, video…
Không chỉ là chi phí nhân sự, doanh nghiệp còn phải đối mặt với bài toán tuyển dụng, đào tạo, quản trị và giữ người.
Từ thực tế đó, VIO Agency phát triển định vị:
PHÒNG DIGITAL MARKETING THUÊ NGOÀI CHO DOANH NGHIỆP
Thay vì chỉ cung cấp từng dịch vụ, VIO Agency hướng đến trở thành một bộ phận Marketing mở rộng của khách hàng.
Từ nghiên cứu và chiến lược đến triển khai.
Từ Website đến SEO.
Từ Content đến Social Media.
Từ quảng cáo đến đo lường.
Từ xây dựng thương hiệu đến tạo khách hàng.
VIO Agency từng bước chuyển vai trò:
Agency thực thi → Phòng Marketing thuê ngoài → Đối tác tăng trưởng.
Khi AI bước vào Marketing
Hơn một thập kỷ trước, Internet đã thay đổi cách doanh nghiệp làm Marketing.
Ngày hôm nay, AI đang tạo ra một cuộc thay đổi mới.
AI có thể hỗ trợ nghiên cứu thị trường nhanh hơn.
AI có thể hỗ trợ sản xuất Content.
AI có thể phân tích dữ liệu.
AI có thể hỗ trợ Sales và chăm sóc khách hàng.
Automation có thể giúp những công việc từng mất hàng giờ được thực hiện nhanh hơn và nhất quán hơn.
Nhưng VIO Agency tin rằng:
AI không thay thế chiến lược Marketing. AI làm cho một chiến lược đúng được triển khai nhanh hơn, thông minh hơn và hiệu quả hơn.
Vì vậy, VIO Agency không lựa chọn AI chỉ vì đó là xu hướng.
Chúng tôi nghiên cứu cách đưa AI vào quy trình Marketing thực tế, giúp đội ngũ làm việc hiệu quả hơn và giúp doanh nghiệp SME tiếp cận công nghệ mới mà không cần tự xây dựng một hệ thống phức tạp.
Đây cũng là bước phát triển tiếp theo của mô hình Phòng Digital Marketing thuê ngoài:
Con người + Marketing + Data + AI + Automation
“Bringing the Future to You” – Một lời hứa vẫn còn nguyên giá trị
Khi VIO được thành lập, “tương lai” là Internet.
Sau đó, tương lai là Digital Marketing, Social Media và Video.
Ngày hôm nay, tương lai đang được viết tiếp bởi AI, Automation và Data.
Công cụ có thể thay đổi.
Nền tảng có thể thay đổi.
Thuật toán chắc chắn sẽ tiếp tục thay đổi.
Nhưng có một điều VIO Agency muốn giữ nguyên:
Orientation – Định hướng.
Định hướng đúng công cụ.
Định hướng đúng kênh.
Định hướng đúng chiến lược.
Và quan trọng nhất, định hướng Marketing phải gắn với mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.
Đó cũng là điều Founder Cao Anh Thi và đội ngũ VIO Agency theo đuổi trong suốt hành trình phát triển:
Không chạy theo mọi xu hướng Marketing, mà lựa chọn những gì thực sự phù hợp, biến công nghệ thành giải pháp và biến Marketing thành giá trị thực tế cho doanh nghiệp.
VIO AGENCY
Your Outsourced Digital Marketing Department
Từ những dự án Website và SEO đầu tiên đến một đội ngũ Digital Marketing đa chuyên môn.
Từ cung cấp từng dịch vụ đến xây dựng giải pháp tổng thể.
Từ một Agency thực thi đến Phòng Digital Marketing thuê ngoài.
Và ngày hôm nay, từ Digital Marketing truyền thống đến Marketing ứng dụng AI.
Hành trình ấy vẫn đang tiếp tục.
VIO Agency không đặt mục tiêu trở thành nơi cung cấp thật nhiều dịch vụ Marketing.
Chúng tôi muốn trở thành đội ngũ Marketing mà doanh nghiệp có thể tin tưởng để đồng hành lâu dài.
BRINGING THE FUTURE TO YOU
Định hướng đúng – Triển khai thật – Đo lường được – Liên tục tối ưu.
VIO Agency – Phòng Digital Marketing thuê ngoài đồng hành cùng doanh nghiệp trong kỷ nguyên AI.
