6 kênh triển khai Marketing hiệu quả cho công ty mới thành lập

Trong thời đại công nghệ số ngày càng phát triển, việc triển khai marketing đa kênh đã trở thành chiến lược không thể thiếu để các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách toàn diện. Đặc biệt, đối với các công ty mới thành lập, việc lựa chọn và xây dựng chiến lược marketing đúng đắn ngay từ đầu là yếu tố quyết định sự phát triển bền vững. Bài viết này sẽ tổng hợp những bí kíp vàng trong marketing đa kênh mà chị Cao Anh Thi, Giám đốc VIO Company, đã chia sẻ trong video TikTok tại kênh “3 PHÚT KINH DOANH ONLINE“.

Mục Lục

Marketing đa kênh – Điểm xuất phát của các doanh nghiệp mới

Đối với bất kỳ doanh nghiệp nào, đặc biệt là doanh nghiệp mới thành lập, điều cần nhất chính là sự hiện diện. Khách hàng tiềm năng hiện diện ở đâu, doanh nghiệp cần có mặt ở đó. Chính vì vậy, marketing đa kênh là lựa chọn tối ưu để doanh nghiệp có thể chạm đến đúng đối tượng mục tiêu nhanh chóng và hiệu quả.

Theo chia sẻ của CEO Cao Anh Thi, có 6 kênh triển khai marketing chủ lực mà doanh nghiệp mới thành lập nên khai thác:

Website – bộ mặt của doanh nghiệp trên nền tảng online.
Facebook – mạng xã hội lớn nhất hiện nay, với khả năng tiếp cận khách hàng rộng lớn.
TikTok – nền tảng video ngắn đang làm mưa làm gió, phù hợp với nội dung sáng tạo.
YouTube – nơi lý tưởng để chia sẻ video dài, xây dựng thương hiệu lâu dài.
Sàn thương mại điện tử (TMĐT) – nơi giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận khách hàng có nhu cầu mua sắm trực tiếp.
Zalo – mạng xã hội phổ biến tại Việt Nam, kết hợp giữa bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả.

>>>> Xem chi tiết video chia sẻ ngay TẠI ĐÂY

Website – Cửa hàng trực tuyến không thể thiếu

CEO Cao Anh Thi nhấn mạnh rằng website chính là “bộ mặt” của doanh nghiệp trên nền tảng online. Nó không chỉ là nơi khách hàng truy cập để tìm hiểu thông tin mà còn là cửa hàng trực tuyến, nơi trực tiếp thực hiện các giao dịch. Chính vì vậy, xây dựng website cần được chú trọng, cả về chất lượng và độ tin cậy.

SEO (Search Engine Optimization) – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là điều kiện tiên quyết để website của bạn có thể xuất hiện trên các trang đầu của Google. Một website chuẩn SEO sẽ giúp tăng khả năng tiếp cận khách hàng, tạo uy tín và nâng cao tỉ lệ chuyển đổi. Hãy đầu tư thời gian và ngân sách vào công việc tối ưu nội dung, từ khóa, tốc độ tải trang và thiết kế giao diện dễ sử dụng.

Đặc biệt, một điểm quan trọng chị Thi Cao nhấn mạnh là khi chọn đơn vị thiết kế website, hãy lựa chọn đối tác uy tín. Điều này giúp đảm bảo doanh nghiệp có thể sở hữu một website chất lượng, không bị “bỏ dở giữa chừng” và có thể phát triển bền vững trong dài hạn.

Facebook – Xây dựng cộng đồng và kết nối khách hàng

Facebook vẫn là một trong những mạng xã hội phổ biến nhất, đặc biệt tại Việt Nam. Với hơn 60 triệu người dùng, đây là kênh triển khai marketing mà các doanh nghiệp mới thành lập không thể bỏ qua.

CEO Cao Anh Thi gợi ý rằng việc tạo dựng fanpage chuyên nghiệp, cập nhật thường xuyên các bài viết hữu ích, hình ảnh bắt mắt, kết hợp quảng cáo trả phí (Facebook Ads), sẽ giúp doanh nghiệp nhanh chóng thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, nội dung cần phải được chuẩn bị kỹ lưỡng, tránh spam quảng cáo quá nhiều.

Một lưu ý quan trọng mà chị Thi đề cập là kiên trì trong việc phát triển fanpage. Không phải bất kỳ bài viết nào cũng sẽ ngay lập tức mang lại kết quả tốt, nhưng nếu bạn luôn duy trì tương tác với khách hàng, chắc chắn sẽ có ngày đạt được thành công.

TikTok – Nền tảng dành cho sự sáng tạo

Với sự bùng nổ mạnh mẽ trong vài năm gần đây, TikTok trở thành kênh triển khai marketing đầy tiềm năng cho các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp mới thành lập với ngân sách hạn chế. TikTok là nền tảng video ngắn, bạn có thể truyền tải thông điệp một cách sáng tạo, thú vị, và dễ dàng gây ấn tượng với khách hàng.

CEO Cao Anh Thi đã nhấn mạnh rằng nội dung trên TikTok không cần phải quá dài dòng, nhưng hình ảnh và thông điệp phải thật cuốn hút, có khả năng tạo sự chú ý ngay từ những giây đầu tiên. Video TikTok cần được đầu tư về mặt sáng tạo, dễ hiểu. Và đặc biệt là phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu.

YouTube – Xây dựng thương hiệu lâu dài

YouTube là kênh lý tưởng để doanh nghiệp xây dựng nội dung video dài, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ. Chị Cao Anh Thi chia sẻ rằng việc xây dựng các video hướng dẫn, chia sẻ kiến thức hay review sản phẩm sẽ tạo dựng lòng tin, giúp khách hàng đưa ra quyết định mua sắm dễ dàng hơn.

Không chỉ là nơi đăng tải video, YouTube còn là một kênh tìm kiếm lớn thứ hai chỉ sau Google. Chính vì vậy, tối ưu từ khóa, tiêu đề, mô tả video sẽ giúp video của bạn có thể xuất hiện trên kết quả tìm kiếm của khách hàng.

Sàn thương mại điện tử – Kênh bán hàng trực tiếp

Sàn thương mại điện tử (TMĐT) là một trong những kênh bán hàng hiệu quả nhất hiện nay. Đặc biệt với các doanh nghiệp mới thành lập, tận dụng các sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận trực tiếp với hàng triệu khách hàng có nhu cầu mua sắm.

CEO Thi Cao phân tích rằng việc tham gia các sàn TMĐT là hoàn toàn miễn phí, tuy nhiên doanh nghiệp cần đảm bảo hình ảnh sản phẩm phải bắt mắt, mô tả chi tiết và luôn duy trì chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp để tăng tỉ lệ chuyển đổi.

Zalo – Kênh chăm sóc khách hàng và bán hàng hiệu quả

Zalo là một kênh triển khai marketing đầy tiềm năng tại Việt Nam. Đặc biệt trong việc chăm sóc khách hàng và tư vấn bán hàng. Với hơn 70 triệu người dùng, Zalo không chỉ là ứng dụng nhắn tin, gọi điện mà còn là nơi các doanh nghiệp có thể tiếp cận và chăm sóc khách hàng một cách trực tiếp và cá nhân hóa.

Zalo Official Account (OA) là công cụ hiệu quả để doanh nghiệp tương tác với khách hàng. Doanh nghiệp có thể gửi thông báo, tin nhắn chăm sóc, hoặc chạy quảng cáo trực tiếp đến đối tượng mục tiêu. Zalo Ads cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh chiến dịch quảng cáo theo đối tượng. Giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả.

Một điểm cộng lớn của Zalo là khả năng tích hợp với các hệ thống quản lý khách hàng (CRM). Giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và chăm sóc khách hàng sau bán hàng. Việc này không chỉ giúp giữ chân khách hàng mà còn giúp gia tăng giá trị vòng đời khách hàng.

Bí kíp quản lý và duy trì Marketing đa kênh hiệu quả

Việc triển khai marketing đa kênh là điều không quá khó, nhưng để quản lý và duy trì hiệu quả các kênh này lại đòi hỏi sự kiên trì và chiến lược đúng đắn. Dưới đây là một số lời khuyên mà CEO Cao Anh Thi đã chia sẻ:

Nội dung chất lượng: Dù là kênh nào, yếu tố quan trọng nhất vẫn là nội dung. Nội dung cần được đầu tư kỹ lưỡng, không chỉ để thu hút mà còn để giữ chân khách hàng.
Tương tác thường xuyên: Đừng bỏ quên fanpage hay kênh TikTok của bạn. Hãy cập nhật thường xuyên và luôn tương tác với khách hàng.
Theo dõi và phân tích: Sử dụng các công cụ phân tích như Google Analytics, Facebook Insights để theo dõi hiệu quả từng kênh và điều chỉnh chiến lược phù hợp.

Dịch vụ marketing đa kênh của VIO Agency

Sau khi hiểu rõ tầm quan trọng của marketing đa kênh, doanh nghiệp có thể cân nhắc lựa chọn đối tác để đồng hành trong việc triển khai chiến lược này. VIO Agency, dưới sự dẫn dắt của CEO Cao Anh Thi, là đơn vị đi đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ marketing đa kênh chuyên nghiệp và hiệu quả.

VIO cung cấp các dịch vụ bao gồm:

Thiết kế và tối ưu website chuẩn SEO: Đảm bảo website của doanh nghiệp đẹp mắt, chuẩn SEO. Giúp tăng thứ hạng trên Google và tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Quản lý fanpage Facebook và chạy quảng cáo Facebook Ads: Xây dựng và quản lý nội dung, tương tác với khách hàng, kết hợp với quảng cáo trả phí để tối ưu hiệu quả.
Sáng tạo nội dung và quảng cáo trên TikTok: Đội ngũ của VIO sẽ giúp bạn xây dựng các video sáng tạo. Phù hợp với thị hiếu của khách hàng, từ đó tăng cường khả năng viral.
Chạy quảng cáo và tối ưu nội dung trên YouTube: Quảng cáo video và phát triển kênh YouTube giúp xây dựng thương hiệu lâu dài.
Tư vấn và triển khai Zalo OA: Giúp doanh nghiệp xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng qua Zalo. Từ đó tăng cường sự gắn kết và trung thành của khách hàng.