CPR trong marketing là gì? Giải mã chỉ số đo lường quảng cáo

Bạn nghe nhiều về CPR nhưng chưa hiểu rõ bản chất? Đây là chỉ số then chốt giúp bạn đo lường hiệu quả thực tế thay vì những con số ảo. Vậy CPR trong marketing là gì? Để biết câu trả lời, hãy xem bài viết sau đây của Vio Agency.

Mục Lục

CPR trong marketing là gì?

Trong giới marketing, thuật ngữ này khá đặc biệt. Nó mang hai ý nghĩa khác nhau tùy thuộc vào môi trường bạn đang hoạt động.

Đầu tiên, CPR là viết tắt của Cost Per Rating Point (Chi phí trên mỗi điểm đánh giá). Nó còn được gọi là CPP (Cost Per Point). Đây là khái niệm dùng trong truyền thông truyền thống như TV hoặc Radio.

Nó là chi phí bạn phải trả để mua 1% điểm xếp hạng (rating) của khách hàng mục tiêu. Bạn dùng nó để biết mình tốn bao nhiêu tiền để tiếp cận 1% khán giả.

Thứ hai, trong Digital Marketing, CPR còn hiểu là Cost Per Real User (Chi phí trên mỗi người dùng thật). Hoặc đôi khi là Cost Per Register (Chi phí trên mỗi lượt đăng ký).

Lúc này, bạn chỉ trả tiền khi có người dùng thật tải app hoặc đăng ký tài khoản. Bạn không trả tiền cho các lượt hiển thị vô nghĩa.

Công thức tính chỉ số CPR trong marketing chính xác nhất

Để làm chủ dòng tiền, bạn bắt buộc phải biết cách tính toán. Công thức dưới đây áp dụng cho khái niệm chuẩn Cost Per Rating Point.

Công thức tính CPR theo điểm xếp hạng (Rating Point)

CPR = Tổng chi phí chiến dịch / Tổng điểm xếp hạng gộp (GRP)

Ví dụ: Bạn chi 100 triệu VNĐ cho một slot quảng cáo trên TV. Chương trình đó đạt 20 điểm GRP.

Vậy CPR = 100.000.000 / 20 = 5.000.000 VNĐ.

Nghĩa là bạn mất 5 triệu đồng để đạt được 1 điểm rating.

Giải thích chỉ số GRP (Gross Rating Points) đi kèm

GRP là tổng đại lượng đo lường nỗ lực quảng cáo. Nó cho biết bao nhiêu phần trăm khán giả mục tiêu đã xem quảng cáo của bạn.

GRP = Tần suất xuất hiện (Frequency) x Phạm vi tiếp cận (Reach)

Chỉ số GRP càng cao thì chiến dịch của bạn càng có độ phủ lớn.

Vai trò của CPR trong chiến lược Marketing tổng thể

Tại sao các kỹ thuật viên trong ngành luôn soi kỹ chỉ số này? Vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của doanh nghiệp.

Tối ưu hóa ngân sách quảng cáo đa kênh

Ngân sách marketing của bạn luôn có hạn. CPR giúp bạn biết kênh nào đang “ngốn” tiền nhưng ít hiệu quả.

Bạn sẽ so sánh được giá tiếp cận khách hàng trên kênh A so với kênh B. Từ đó, bạn phân bổ dòng tiền thông minh hơn. Bạn sẽ không ném tiền qua cửa sổ vào những kênh có giá quá đắt đỏ.

So sánh hiệu quả giữa các phương tiện truyền thông

Làm sao biết nên quảng cáo trên kênh thời sự hay kênh giải trí? CPR là thước đo công bằng nhất.

Nó đưa mọi thứ về một hệ quy chiếu chung. Đó là chi phí cho 1 điểm rating. Bạn sẽ dễ dàng nhận ra đâu là “mỏ vàng” để khai thác.

Đánh giá đúng chất lượng người dùng thật (Real User)

Nếu xét theo góc độ Digital, CPR giúp bạn lọc bỏ các chỉ số ảo.

Bạn chỉ trả tiền cho kết quả thật như người thật hoặc đăng ký thật. Điều này cực kỳ quan trọng khi chạy các chiến dịch Performance Marketing. Nó đảm bảo dòng tiền của bạn mang về khách hàng thực sự.

Phân biệt CPR với các chỉ số khác (CPM, CPC)

Đừng để bị lạc trong ma trận các thuật ngữ. Bảng dưới đây giúp bạn phân biệt cpr là chỉ số gì trong marketing so với phần còn lại.

Chỉ số	Tên đầy đủ	Bạn trả tiền cho cái gì?
CPR	Cost Per Rating Point / Real User	Trả cho 1 điểm rating hoặc 1 người dùng thật.
CPM	Cost Per Mille	Trả cho 1.000 lượt hiển thị (có thể không ai nhìn thấy).
CPC	Cost Per Click	Trả cho 1 lượt nhấp chuột vào quảng cáo.

CPR tập trung vào chất lượng và độ phủ sâu. CPM tập trung vào độ phủ rộng bề mặt. CPC tập trung vào hành động bước đầu.

Tại sao doanh nghiệp nên quan tâm đến CPR?

Doanh nghiệp hiện đại không thể làm marketing theo cảm tính. Sử dụng CPR mang lại 3 lợi ích sát sườn sau đây.

Thu hút người dùng thật và giữ chân họ

Với mô hình Cost Per Real User, bạn tiếp cận đúng người có nhu cầu. Họ tải app hoặc đăng ký vì họ thực sự muốn dùng.

Tỷ lệ giữ chân của nhóm này luôn cao hơn nhóm vãng lai. Đây là tệp khách hàng mang lại doanh thu bền vững cho bạn.

Tránh lãng phí tiền vào các lượt click ảo

Nạn click ảo là nỗi ám ảnh của người chạy quảng cáo. CPR giải quyết triệt để vấn đề này.

Bạn không trả tiền cho click. Bạn trả tiền cho rating hoặc user đã được xác thực. Ngân sách của bạn được bảo vệ an toàn tuyệt đối.

Tối đa hóa phạm vi tiếp cận đúng mục tiêu

CPR giúp bạn biết rõ chương trình nào có nhóm khách hàng mình cần. Bạn không cần rải truyền đơn khắp nơi. Bạn chỉ xuất hiện đúng nơi khách hàng đang chờ sẵn. Điều này giúp tối đa hóa hiệu quả tiếp cận.

Cách tối ưu chỉ số CPR trong marketing để tiết kiệm chi phí

Hiểu cpr trong marketing là gì là bước một. Tối ưu nó là bước hai. Hãy áp dụng 3 chiến thuật sau để tiết kiệm tiền.

Xác định đúng quy mô và đối tượng thị trường

Đừng cố bán lược cho sư. Hãy xác định rõ ai là người cần xem quảng cáo của bạn.

Thị trường càng cụ thể thì điểm rating càng chất lượng. CPR của bạn sẽ thấp xuống nhưng hiệu quả lại tăng lên.

Lựa chọn thời điểm để đăng bài

Khung giờ quyết định tất cả. Một quảng cáo phát lúc 2h sáng sẽ có CPR cực cao vì ít người xem.

Hãy chọn khung giờ mà khách hàng mục tiêu của bạn đang rảnh rỗi. Đó là lúc điểm GRP đạt đỉnh. Chi phí trên mỗi điểm sẽ tối ưu nhất vào lúc này.

Kết hợp đa kênh để tăng điểm GRP

Đừng bỏ trứng vào một giỏ. Hãy kết hợp TV, báo chí và mạng xã hội.

Sự cộng hưởng này giúp tăng tổng điểm GRP. Khi mẫu số GRP tăng lên thì chỉ số CPR sẽ giảm xuống. Chiến dịch của bạn sẽ đạt hiệu quả kinh tế cao nhất.

Kết luận

Bài viết trên của Vio agency đã cung cấp đầy đủ thông tin về CPR trong marketing là gì. Hãy áp dụng ngay những kiến thức này để tối ưu ngân sách và tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu. Chúc bạn gặt hái nhiều thành công trong các chiến dịch sắp tới.

Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH VIO