Bí kíp kinh doanh xuyên biên giới thời đại 4.0

Trong thời đại công nghệ 4.0, kinh doanh trực tuyến không chỉ dừng lại ở việc bán hàng trong nước mà còn mở rộng mạnh mẽ ra thị trường quốc tế thông qua các kênh thương mại điện tử (TMĐT). Đặc biệt, với sự bùng nổ của các nền tảng như TikTok, Shopee, Lazada, và Tiki, các doanh nghiệp có thể tận dụng cơ hội để tiếp cận khách hàng toàn cầu. Dưới đây chúng ta sẽ đề cập đến những chia sẻ của chị Cao Anh Thi – Giám đốc VIO Company về những bí quyết kinh doanh xuyên biên giới, giúp mọi người hiểu rõ hơn về xu hướng này. Đặc biệt, chị cũng nhấn mạnh về chiến lược Digital Marketing và cách nó có thể trở thành bệ phóng quan trọng cho các doanh nghiệp trong hành trình phát triển ra thị trường toàn cầu.

Mục Lục

Kinh doanh xuyên biên giới thời đại công nghệ 4.0

Kinh doanh xuyên biên giới không còn là một khái niệm mới mẻ. Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, người tiêu dùng hiện nay có thể mua sắm trực tiếp từ các nhãn hiệu quốc tế mà không phải qua các đơn vị trung gian. Điều này không chỉ giúp người tiêu dùng tiết kiệm được chi phí, mà còn đảm bảo sự chính xác về nguồn gốc sản phẩm và thời gian giao hàng nhanh chóng.

Trong video TikTok “Kinh doanh xuyên biên giới thời đại 4.0” vừa qua, CEO Cao Anh Thi đã có đưa ra một số con số ấn tượng. Vào tháng 12/2023, người Việt Nam đã chi khoảng 32.000 tỷ đồng mua hàng trên các nền tảng thương mại điện tử như TikTok, Shopee, Lazada, và Tiki. Hơn nữa, có 150 triệu tiểu thương tại chợ Bến Thành và hàng loạt TikToker đã tham gia livestream bán hàng. Khiến nhiều sản phẩm “cháy” hàng trong các buổi phát sóng trực tiếp.

Đặc biệt, 90% doanh nghiệp đã ghi nhận tăng trưởng doanh số nhờ vào nền tảng TikTok. Đây là minh chứng rõ cho thấy tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ của kinh doanh trên các kênh TMĐT. Đồng thời nhấn mạnh sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng của người Việt Nam cũng như quốc tế.

Sức mạnh của thương mại điện tử trong xu hướng mua sắm hiện đại

Hành vi mua sắm của người tiêu dùng đã thay đổi đáng kể trong những năm gần đây. Đặc biệt là khi các kênh TMĐT phát triển mạnh mẽ. Người tiêu dùng giờ đây có thể trực tiếp mua sản phẩm từ các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới mà không cần phải trả thêm chi phí trung gian từ 5-15%, thậm chí là 25% như trước đây.

Để dẫn chứng điều này CEO Cao Anh Thi đã chia sẻ về trải nghiệm thực tế của mình khi mua một chiếc AirPods trực tiếp từ trang bán hàng của Apple. Thay vì mua tại các cửa hàng trong nước, chị muốn thử trải nghiệm dịch vụ của Apple quốc tế. Điều bất ngờ là chỉ sau 3 ngày, sản phẩm đã được giao đến tay chị với bao bì đóng gói cẩn thận. Đây là một minh chứng rõ ràng về tốc độ xử lý đơn hàng và sự tiện lợi mà các kênh TMĐT quốc tế mang lại.

Điều này cho thấy rằng, với sự phát triển của các dịch vụ logistics và vận chuyển toàn cầu, thời gian giao hàng từ quốc tế về Việt Nam đã được rút ngắn đáng kể. Người tiêu dùng không cần phải chờ đợi 2-3 tuần như trước đây mà chỉ mất vài ngày để nhận sản phẩm.

Bí quyết tăng trưởng doanh số từ các kênh thương mại điện tử

Như CEO Cao Anh Thi đã nhấn mạnh, để thành công trong kinh doanh xuyên biên giới, các doanh nghiệp cần có một chiến lược Digital Marketing đổi mới, sáng tạo và bùng nổ. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp hội nhập thành công vào xu hướng kinh doanh trực tuyến toàn cầu.

Vậy đâu là những yếu tố cốt lõi trong chiến lược này? Dưới đây là một số gợi ý từ kinh nghiệm của chị Thi mà các doanh nghiệp có thể áp dụng:

Tận dụng nền tảng mạng xã hội

TikTok đã trở thành một trong những kênh bán hàng mạnh mẽ nhất hiện nay. Với hơn 1 tỷ lượt tải xuống ứng dụng hàng tháng. Đây là một cơ hội lớn cho các doanh nghiệp muốn tiếp cận khách hàng quốc tế. Không chỉ là nơi để giải trí, TikTok hiện còn là một công cụ tiếp thị mạnh mẽ. Các doanh nghiệp có thể dễ dàng thực hiện chiến dịch quảng bá sản phẩm thông qua hình thức Livestream.

Chính vì thế, livestream bán hàng trên TikTok đang trở thành xu hướng. Các doanh nghiệp có thể tận dụng các TikToker với lượng người theo dõi lớn để gia tăng nhận diện thương hiệu và tăng trưởng doanh số.

Tạo nội dung sáng tạo, hấp dẫn

Trong lúc thông tin phát triển như vũ bão, người tiêu dùng càng đòi hỏi cao về mặt nội dung. Tạo được những nội dung hấp dẫn trên các kênh TMĐT là chìa khóa để thu hút sự quan tâm của khách hàng. Đặc biệt, với tính năng video ngắn và những hiệu ứng mới mẻ trên TikTok. Doanh nghiệp có thể tận dụng để giới thiệu sản phẩm một cách sinh động, thu hút hơn.

Chăm sóc khách hàng tốt nhất

Với kinh doanh xuyên biên giới, đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt không chỉ dừng lại ở khâu bán hàng mà còn ở quá trình xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng khi có vấn đề phát sinh với sản phẩm. Như trải nghiệm của chị Cao Anh Thi với dịch vụ mua hàng của Apple, sự hài lòng không chỉ đến từ chất lượng sản phẩm mà còn từ cách dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đóng gói sản phẩm cẩn thận.

Lời khuyên từ CEO Cao Anh Thi: Nắm bắt xu thế, tối ưu chiến lược

Qua video TikTok vừa rồi, CEO Cao Anh Thi đã gửi đến một thông điệp quan trọng cho các doanh nghiệp: Kinh doanh xuyên biên giới là xu thế không thể bỏ qua trong thời đại 4.0. Các doanh nghiệp cần phải nắm bắt cơ hội này, tối ưu hóa chiến lược Digital Marketing và tận dụng các kênh TMĐT như TikTok để gia tăng doanh số và tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Với những con số ấn tượng về tăng trưởng doanh số và hành vi mua hàng của người tiêu dùng trên các kênh TMĐT, việc đầu tư vào chiến lược bán hàng trực tuyến là điều cần thiết. Đồng thời, việc chăm sóc khách hàng tốt và tạo nội dung sáng tạo sẽ giúp doanh nghiệp nổi bật và đạt được thành công bền vững.

Tăng trưởng doanh số cùng VIO Agency

Nếu bạn đang muốn tìm kiếm một đối tác đáng tin cậy trong việc xây dựng và tối ưu hóa chiến lược kinh doanh trực tuyến, hãy hợp tác cùng VIO Agency. Với kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực Digital Marketing và sự am hiểu sâu sắc về thị trường TMĐT. VIO sẽ giúp bạn xây dựng một chiến lược kinh doanh hiệu quả. Gia tăng doanh số và tiếp cận khách hàng tiềm năng trên toàn cầu.

Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để bắt đầu hành trình kinh doanh xuyên biên giới của bạn!

CÔNG TY TNHH VIO