TikTok với sự phát triển lớn mạnh và lượng người dùng khổng lồ, nay không chỉ là một nền tảng giải trí mà còn đang dần trở thành kênh bán hàng online vô cùng tiềm năng. TikTok Global Shop chính là một sáng kiến mới của TikTok trong lĩnh vực này. Hứa hẹn mang đến nhiều cơ hội cho các thương hiệu và người bán lẻ trên toàn cầu. Bài viết này sẽ giải thích cặn kẽ về TikTok Global Shop là gì? Cách thức hoạt động và những lợi ích mà nó mang lại. Cùng tìm hiểu nhé!
TikTok Global Shop là gì?
TikTok Shop Global là nền tảng thương mại điện tử quốc tế của TikTok, được thiết kế để kết nối người bán với khách hàng toàn cầu ngay trên ứng dụng TikTok. Nền tảng này cung cấp một hệ thống tích hợp hoàn chỉnh với các tính năng mua sắm tiện ích, bao gồm việc trưng bày sản phẩm, quản lý đơn hàng, dịch vụ vận chuyển và thanh toán. Nhờ vào TikTok Global Shopping, người bán có thể mở rộng thị trường và tăng trưởng doanh thu một cách dễ dàng và hiệu quả.
TikTok Global Shipping là gì?
TikTok Global Shipping là dịch vụ vận chuyển toàn cầu của TikTok Shop, được thiết kế để hỗ trợ người bán trong việc gửi hàng hóa đến các địa chỉ trên khắp thế giới. Dịch vụ này mở ra cơ hội cho các nhà bán hàng trên nền tảng TikTok tiếp cận với thị trường toàn cầu rộng lớn hơn. Đồng thời mang đến cho người tiêu dùng quốc tế những sản phẩm đa dạng, độc đáo và mới lạ. TikTok Global Shipping được vận hành bởi TikTok và các đối tác vận chuyển đáng tin cậy trên toàn cầu.
Dịch vụ TikTok Global Shipping áp dụng cho đối tượng nào?
Dịch vụ vận chuyển toàn cầu TikTok Global Shipping hiện đang phục vụ hai nhóm đối tượng chính:
Người bán trên TikTok Shop:
- Đã hoàn tất đăng ký và kích hoạt tài khoản TikTok Shop.
- Sản phẩm của họ đáp ứng các tiêu chí của dịch vụ TikTok Global Shipping.
Người mua hàng trên TikTok Shop:
- Có tài khoản TikTok.
- Địa chỉ giao hàng của họ phải hợp lệ và thuộc các quốc gia mà dịch vụ TikTok Global Shipping hỗ trợ.
Với những lợi ích và tiện ích nổi bật, TikTok Global Shipping là lựa chọn tối ưu cho cả người bán và người mua trong hoạt động giao thương quốc tế.
Lợi ích của dịch vụ TikTok Global Shipping trên Tiktok Shop là gì?
Dịch vụ vận chuyển toàn cầu TikTok Global Shipping sở hữu những ưu điểm nổi bật sau đây:
Đảm bảo chất lượng sản phẩm
TikTok Global Shipping thực hiện kiểm tra và xác nhận chất lượng các mặt hàng trước khi gửi đến khách hàng. Quy trình này giúp đảm bảo sản phẩm được vận chuyển với chất lượng tốt nhất.
Khả năng vận chuyển toàn cầu
Dịch vụ hỗ trợ vận chuyển đến hơn 200 quốc gia trên toàn thế giới. Giúp các nhà bán hàng mở rộng phạm vi tiếp cận và tiếp cận số lượng khách hàng lớn hơn.
Tiết kiệm thời gian vận chuyển
TikTok cam kết sản phẩm sẽ được giao đến tay khách hàng trong thời gian nhanh nhất có thể. Giảm bớt được khoảng thời gian xử lý đơn hàng và giao nhận. Từ đó mang đến trải nghiệm mua sắm tốt và hài lòng cho khách hàng.
Chi phí hợp lý
Dịch vụ vận chuyển toàn cầu TikTok cung cấp các giải pháp vận chuyển với mức giá cạnh tranh. Giúp nhà bán hàng giảm thiểu chi phí và cung cấp sản phẩm với giá thành phải chăng. Từ đó thu hút được khách hàng.
Dễ sử dụng
Được tích hợp ngay trên nền tảng TikTok, dịch vụ này cho phép người bán hàng dễ dàng quản lý quá trình vận chuyển hàng hóa từ nội địa đến quốc tế thông qua một giao diện thân thiện. Giảm bớt các thao tác phức tạp và tăng hiệu quả quản lý.
Dịch vụ này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn đảm bảo chất lượng dịch vụ vận chuyển. Từ đó hàng hóa có thể đến tay khách hàng toàn cầu một cách nhanh chóng và an toàn. Tăng sự hài lòng của khách hàng và uy tín của người bán.
Cách theo dõi Tiktok Global Shipping mã vận đơn
Cách để theo dõi mã vận đơn Tiktok Global Shipping trên Tiktok Shop là gì? Trong dịch vụ vận chuyển quốc tế của TikTok, mã vận đơn là một mã định danh cung cấp bởi đối tác vận chuyển. Mã này cho phép khách hàng và nhà bán hàng theo dõi trạng thái vận chuyển của hàng hóa từ khi khởi hành đến khi giao hàng thành công.
Khách hàng sẽ nhận được mã vận đơn ngay sau khi hàng hóa bắt đầu được giao đi. Mã này có thể được tra cứu thông qua trang web hoặc ứng dụng của đối tác vận chuyển. Giúp khách hàng cập nhật liên tục về tình trạng của đơn hàng.
Hướng dẫn kiểm tra mã vận đơn trên TikTok Shop:
- Bước 1: Truy cập vào phần đơn hàng trong ứng dụng TikTok Shop.
- Bước 2: Lựa chọn đơn hàng muốn theo dõi.
- Bước 3: Xem chi tiết đơn hàng để lấy thông tin về mã vận đơn.
Quy trình TikTok Global Shipping vận chuyển đơn hàng
Tiktok Global Shop là gì? Quy trình vận chuyển đơn hàng trên Tiktok Global Shop ra sao? Quy trình vận chuyển đơn hàng của TikTok trên toàn cầu diễn ra như sau:
Xác nhận đơn hàng
Sau khi đơn hàng được đặt trên TikTok Shop, thông tin về đơn hàng sẽ được truyền đến người bán. Người bán sau đó sẽ xác minh thông tin sản phẩm và tình trạng hàng tồn kho. Nếu sản phẩm sẵn có, người bán sẽ xác nhận trên TikTok Shop và một thông báo hoặc mã đơn hàng sẽ được gửi đến khách hàng.
Kiểm tra sản phẩm
Người bán sẽ tiến hành kiểm tra chất lượng và tình trạng của sản phẩm trước khi đóng gói. Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại, người bán sẽ thông báo cho khách hàng để hủy hoặc thay thế sản phẩm. Các yêu cầu hủy sẽ được xử lý nhanh chóng. Và người bán sẽ giải thích rõ ràng cho khách hàng nếu đơn hàng bị hủy.
Đóng gói đơn hàng
Sau khi sản phẩm được xác nhận là đạt yêu cầu, người bán sẽ tiến hành đóng gói sản phẩm với tất cả thông tin cần thiết cho việc vận chuyển. Bao gồm thông tin người nhận, số điện thoại, và chi tiết sản phẩm.
Vận chuyển đơn hàng
Đơn vị vận chuyển chính thức được chỉ định bởi TikTok Shop, hiện nay là J&T Express, sẽ tiếp nhận và bắt đầu quá trình giao hàng. Người bán sẽ cập nhật thông tin vận chuyển vào hệ thống. Để khách hàng có thể theo dõi trực tiếp tình trạng đơn hàng.
Giao nhận đơn hàng
Khi nhận hàng, khách hàng cần kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm trước khi ký nhận. Nếu có bất kỳ vấn đề gì với sản phẩm như hư hại hoặc thiếu phụ kiện, khách hàng cần liên hệ với TikTok Shop ngay lập tức để được hỗ trợ giải quyết kịp thời.
Mẹo tiết kiệm chi phí khi sử dụng dịch vụ vận chuyển
- Chọn lựa phương thức vận chuyển phù hợp: Đánh giá các tùy chọn vận chuyển dựa trên chi phí, thời gian giao hàng và độ an toàn cho hàng hóa.
- Gộp nhiều đơn hàng: Nếu mua sắm nhiều mặt hàng từ cùng một người bán, hãy xem xét việc gộp chúng vào một đơn hàng để giảm chi phí vận chuyển.
- Tận dụng mã giảm giá: Luôn tìm kiếm và sử dụng mã giảm giá từ TikTok Global Shipping để nhận được ưu đãi tốt nhất.
- Lợi ích từ chương trình freeship: Hãy tìm hiểu các nhà bán hàng cung cấp chương trình freeship cho đơn hàng có giá trị cao để tận dụng lợi ích này.
Giải quyết các vấn đề thường gặp với mã vận đơn TikTok Global Shipping
Dịch vụ Tiktok Global Shop ra đời mang đến sự tiện lợi cho nhiều đối tượng. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng dịch vụ, đôi lúc cũng xuất hiện một số sự cố hy hữu. Nếu nắm rõ quy trình giải quyết sau, các vấn đề sẽ được giải quyết nhanh chóng. Không làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn.
Xử lý vấn đề bưu kiện thất lạc hoặc hư hỏng
- Nếu phát hiện bưu kiện của bạn bị thất lạc hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, hãy ngay lập tức liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của TikTok Global Shipping.
- Trong cuộc gọi hoặc thư điện tử, bạn cần cung cấp mã vận đơn và chi tiết về vấn đề bạn đang gặp phải. Đội ngũ hỗ trợ sẽ kiểm tra và đưa ra giải pháp để giải quyết vấn đề cho bạn.
Thay đổi thông tin trên mã vận đơn
- Để thay đổi thông tin trên mã vận đơn như địa chỉ giao hàng hoặc thông tin người nhận, bạn cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của TikTok Global Shipping.
- Cung cấp các thông tin mới bạn muốn cập nhật. Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ hướng dẫn bạn cách cập nhật thông tin vào hệ thống.
Tổng kết
TikTok Global Shop đang mở ra một kỷ nguyên mới trong lĩnh vực thương mại điện tử. Nơi kết hợp việc sáng tạo nội dung và khả năng mua sắm trực tuyến. Với các tính năng vượt trội và lợi ích mà nó mang lại, TikTok Global Shop hứa hẹn sẽ là một kênh bán hàng mạnh mẽ cho các thương hiệu và người bán lẻ trên toàn cầu. Đây là thời điểm thích hợp để các doanh nghiệp bắt đầu khám phá và tận dụng nền tảng này để mở rộng thị trường và tăng trưởng doanh số.
Nếu bạn là cá nhân hay đơn vị kinh doanh online muốn tham gia kinh doanh trên Tiktok Shop nhưng chưa có kênh bán hàng, hãy hợp tác cùng VIO Agency. Chúng tôi có đội ngũ chuyên gia xây kênh bán hàng, lên kế hoạch bán hàng, thiết kế giao diện bán hàng tối ưu trên Tiktok Shop. Đảm bảo sẽ hỗ trợ thiệt thực cho hoạt động kinh doanh online của bạn. Để biết thêm về dịch vụ của VIO vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được tư vấn thêm.
CÔNG TY TNHH VIO
- Địa chỉ: 197/9 Thạnh Lộc 31, quận 12, TPHCM
- Điện thoại: 0899164707
- Email: info@vioagency.vn
- Fanpage: https://www.facebook.com/vioagencyvn
